戎装虽卸,初心不改;岁月无言,尊崇有声。拥军优属是赓续红色血脉的初心使命,是温润人心的民生温情,更是基层治理最动人的底色。为赓续拥军薪火,厚植鱼水深情,近年来,合肥市包河区望湖街道王卫社区坚持党建引领,将拥军优属服务作为基层治理的重要一环,落实到一次次走访、一项项政策、一场场活动中。社区以退役军人服务站为纽带,联动多方力量,用实实在在的行动,书写有温度、有厚度的服务答卷,让军人的荣光在社区熠熠生辉。
民声哨响,叩门问需解难题
“吴爷爷,最近身体怎么样?家里有什么需要我们搭把手的?”在王卫社区,这样的问候时常响起。社区依托网格化管理,把对退役军人、高龄老兵和优抚对象的关怀触角延伸到每家每户。通过一次次入户走访,工作人员既现场解答政策咨询,也协助解决实际困难,倾听民声成为精准服务的第一道“窗口”。
前不久,大建网格的网格员在走访中得知,住在医药公司宿舍的退役老兵赵叔叔,因为不太会用智能手机,正为企业军转干部年度认证的事犯愁。网格员当场记录下需求,第二天,社区退役军人服务站的工作人员便上门,手把手协助他整理材料、完成线上认证。赵叔叔拉着工作人员的手感慨:“我还没开口,你们就想到前头了,这服务真是暖到心里了。”就这样,社区将“民声窗口”搬进居民家中,精准捕捉并回应退役军人的急难愁盼,让服务的温度,在每一个具体需求的满足中真实可感。
荣光入户,一牌一证见尊崇
“看着这金灿灿的牌子挂上墙,我们全家都感到光荣!”望着门楣上崭新的“光荣之家”牌匾,现役军人时锋的父母脸上洋溢着自豪的笑容。一块光荣牌不仅承载着军人家庭的荣耀,也串联起社区与军属的情感纽带。社区将光荣牌视作一次深入家庭、贴近兵心的走访契机,每到一户,工作人员都与军属亲切交谈,细心询问生活状况,耐心讲解优抚政策,从就业帮扶到医疗保障,一一回应关切,把关心落到实处。
为了把服务做得更细更实,社区推出退役军人“一站式”服务,整合光荣牌申领悬挂、优待证办理、优抚补贴咨询、就业信息推送等全流程服务。针对行动不便的老兵、现役军属,社区主动提供上门挂牌、材料代办等便民服务,让“光荣”二字在家门口落地生根,也让尊崇之意在细节中温暖传递。
薪火传承,红色宣讲润童心
“刘爷爷好!”伴随着孩子们响亮的问候,少先队员们来到了退役军人刘咸炳的家中,送上自己精心制作的手工作品“万里长征路”立体模型、“强国复兴”主题剪纸等,这些作品是孩子们纯真的敬意和祝福,是他们用心为老兵爷爷准备的礼物。
刘咸炳同志于1976年12月入伍,曾在解放军某部队担任班长,期间表现优异,先后七次荣获嘉奖,拿着曾经当兵时的照片,他用最朴实的语言向孩子们讲述着部队时的那段难忘记忆,有工作、有生活、有战友,孩子们围坐在刘咸炳身边,聆听他讲述自己那段军旅岁月和奋斗故事,他将青春与热血都献给了祖国。孩子们全神贯注,被老兵的故事深深吸引,通过刘咸炳同志的讲述,对国防有了更加深刻的理解。“今天听了刘爷爷的故事,我才知道我们的和平生活是多么来之不易,我要好好学习,长大后像刘爷爷一样保卫祖国。”宁心如小朋友说道。
从入户解忧的“民声哨”,到门前悬挂的“光荣牌”,再到薪火相传的“红色课堂”,王卫社区用一件件小事、实事,串起了尊崇军人、关爱老兵的服务链条,让孩子们近距离感受军人的伟大,表达了对老兵的敬意与关怀。让我们把敬意写进每一次走访,把服务落进每一个细节,在青少年心中种下爱国强军的种子,让“最可爱的人”始终感受到全社会的温暖与敬重。(王可欣 罗薇)